2025年06月10日LINEで通知！おいで・もうすぐ
| LINEで予約状況と「おいで・もうすぐ」通知が届く
二次元バーコードを準備しました。任意で登録可能です。
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| 登録は簡単です。以下の4つからお試し下さい。
①下記 「LINE通知！おいで・もうすぐ」から
↓↓↓ ②お友達登録の方は、リッチメニュー
「おいでメール・もうすぐメール連携はこちら」から
③インスタから
④院内・ブログポスターQRから
※新患の方は、当院にて「新患登録後」に連携可能です。 |
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| ✅LINE連携に登録すると、今まで予約システムに
「メール登録」をしていた方は、自動的に「LINE通知」に
切り替わります。
以下は「LINE通知！」の内容です。
①予約完了時
②予約日前日10時（リマインドメール）
③予約をキャンセルした時
④予約変更が完了した時
⑤おいでメール（予約者のみ、 予約時間の30分前に通知）
⑥もうすぐメール（予約外の方のみ、診察予定の3番前に通知）
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良くある質問 Q＆A
Q１ 兄弟で同じLINEアカウントを使用できますか？
A1 →はい、可能です。
Q2 こどもの名前で登録するアカウントは一つだけですか？
A2 →はい、そうです。１つのID（診察券番号）に１つのアカウント登録です。
Q3 受付後、兄弟で外出した時は「もうすぐメール」は
重複して届きますか？
A3 →はい、重複します。
Q4 予約外で受付後、院内で待っています。「もうすぐメール」は届きますか？
A4 →はい、届きます。「LINE通知！」連携後は、外出中や院内で待つ方問わず、
システム上診察予定の３番前に届きます。
Q5 もうすぐメールが届きました。すぐに診察できますか？
A5 →いいえ、状況によります。
「もうすぐメール」は診察予定の３番前に届きますが、
予約外の方の呼び出しのため、外出から戻られても「予約の方」を先に
診察していることがあります。また緊急応対により診察順の変更はあります。
何卒ご了承下さい。
Q6 現在予約システムの「メールアドレス」を持っています。
LINE連携後は「メール」にも「LINE」にも通知がきますか？
A6 →いいえ、LINE通知のみです。
メールアドレスは削除しなくても自動的にLINE通知に切り替わります。
削除したい場合は、予約メニューの「メールアドレス変更・削除」からできます。
Q7 LINE連携を希望しない時は、どうすればよいですか？
A7 →LINEの連携登録をしないで下さい。
Q8 LINE連携したけれど、途中で辞めたい時はどうすれば良いですか？
A8 →ご自身では解除できないので、スタッフにお声がけ下さい。
院内で操作を行います。
Q9 LINEお友達登録と予約システム連携登録において、
個人情報は守られますか？
A9 →LINEに関する個人情報は、「LINE様側のセキュリティー対策に準拠する」
形をとっています。予約システム側の患者様情報は、セキュリティー対策を
取っております。
2025.6.10
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